Arena Casino

Sadržaj na stranici:

1. O Arena Casinu
2. Način plaćanja
3. Bonus pravila i promocije
4. VIP Klub
5. Registracija
6. Arena Casino Rječnik
7. Česta pitanja i odgovori

O Arena Casinu

Arena Casino jedan je od vodećih online casina u Hrvatskoj, poznat po svojoj inovativnosti i raznolikoj ponudi. Njime upravlja tvrtka Super igra d.o.o., koja se ističe profesionalnošću i predanošću pružanju vrhunskog iskustva igračima. Stručni tim koji stoji iza platforme omogućuje igračima da uživaju u bogatom izboru igara i brojnim prilikama za osvajanje vrijednih nagrada.

Širok Izbor Igara i Dostupnost

Arena Casino nudi raznovrsne igre svjetski poznatih proizvođača, prilagođene za igranje na različitim uređajima poput računala, tableta i pametnih telefona. Bez obzira gdje se nalazite, uz stabilnu internetsku vezu, možete se prepustiti uživanju u igrama. Legalnost i sigurnost casina zajamčeni su licencom Ministarstva financija Republike Hrvatske, čime se dodatno potvrđuje njegova pouzdanost.

Korisnička Podrška i Bonusi

Korisnicima je osigurana svakodnevna tehnička podrška putem chata, e-pošte i telefona. Tim stručnjaka dostupan je za rješavanje svih pitanja ili tehničkih poteškoća. Uz to, redovite promocije i atraktivni bonusi omogućuju igračima povećanje šansi za osvajanje nagrada, čineći iskustvo igranja još uzbudljivijim.

Inovativne Tehnologije

Arena Casino kontinuirano ulaže u napredne tehnologije i inovativne funkcionalnosti, osiguravajući igračima zabavno i jedinstveno iskustvo. Ovo postavlja platformu na vodeće mjesto među online casinima u Hrvatskoj.

Jednostavni i Sigurni Načini Plaćanja

Transakcije u Poslovnicama

Korisnici mogu izvršiti uplate i isplate u fizičkim poslovnicama. Potrebno je predočiti osobni dokument i korisničko ime, dok za isplate prethodno treba zatražiti PIN putem e-pošte.

Arena Casino Bon

Posebni bonovi dostupni su na prodajnim mjestima poput Tiska, Petrola, Croduxa i iNovina. Bonovi su dostupni u vrijednostima od 10 €, 20 €, 50 € i 100 €, čime se omogućuje lako dodavanje sredstava na račun.

Kartično Plaćanje i Paysafecard

Uplate putem Maestro, Visa i Mastercard kartica te Paysafecard bonova obavljaju se brzo i bez dodatnih troškova, pružajući sigurnost i praktičnost.

Bonus pravila i promocije

Bonus Dobrodošlice

Novi korisnici imaju pravo na 100% bonus na prvu ili drugu uplatu te 500 besplatnih vrtnji na popularnom automatu Respin Joker. Minimalni iznos uplate iznosi 20 €, dok je maksimalni bonus ograničen na 500 €. Za isplatu bonusa potrebno je preigrati iznos 30 puta.

Bonus za Sportsko Klađenje

Ljubitelji sportskog klađenja mogu ostvariti 100% bonus do 300 € na prvu ili drugu uplatu. Za ispunjavanje uvjeta preigravanja potrebno je odigrati šest puta ulog na listićima s najmanje četiri događaja i kvotom od 1,45.

Nagrade za Vjernost

Bodovi Vjernosti

Svaki korisnik koji igra casino igre za pravi novac automatski zarađuje bodove vjernosti. Svakih 1000 bodova vrijedi 1 €, a bodovi se mogu pretvoriti u novac bez dodatnih uvjeta za ulaganje. Posebno se bodovi brzo prikupljaju igrajući automate.

Besplatne Vrtnje i VIP Program

Besplatne vrtnje dostupne su kroz razne promocije, a vrijede 30 dana. Maksimalan iznos isplate ovisi o VIP statusu korisnika:

• Srebrni VIP: Maksimalno 200 €.
• Zlatni VIP: Maksimalno 350 €.
• Platinum VIP: Maksimalno 800 €.
• Dijamantni VIP: Bez ograničenja.

Arena Casino pruža bogat spektar bonusa i promocija koje dodatno obogaćuju iskustvo igranja. Od rođendanskih bonusa do programa vjernosti i posebnih promocija, igrači mogu uživati u brojnim pogodnostima prilagođenim različitim potrebama.

Rođendanski Bonus

Svi igrači na svoj rođendan mogu ostvariti 100% bonus na uplatu do 50 €. Ovaj bonus vrijedi tri dana, a prije isplate potrebno ga je preigrati 30 puta.

Bonusi na Uplatu

Arena Casino redovito nudi bonuse na uplatu, omogućujući dodatna sredstva za igru. Za aktivaciju bonusa potrebno je da ih korisnik samostalno preuzme, a uvjeti preigravanja iznose 30 puta uloženi iznos. Rok za korištenje bonusa je 90 dana.

Pretvorba Bonus Novca

Bonus sredstva postaju dostupna za isplatu tek nakon što igrači ispune uvjete preigravanja. Sumnjive aktivnosti koje krše pravila mogu rezultirati poništenjem bonusa i eventualnih dobitaka. Stoga je važno poštivati pravila igre i koristiti bonuse na odgovarajući način.

Arena Casino Bodovi

Zarađivanje Bodova

Korisnici automatski zarađuju bodove za vjernost tijekom igranja slot igara. Za svakih 10 € uloga, dodjeljuje se 1 bod, dok se nakon prikupljenih 1000 bodova oni mogu zamijeniti za pravi novac.

Pretvaranje Bodova

Vrijednost bodova ovisi o korisnikovoj VIP razini, što znači da viša razina donosi veću brzinu pretvaranja bodova u novac.

Provjera Stanja Bodova

Stanje bodova lako se može provjeriti putem korisničkog računa, u odjeljku “Bodovi za vjernost”.

Posebne Promocije

Arena Casino povremeno organizira promocije poput 3x Arena Casino bodova ili 3x noćnih bodova, omogućujući igračima da tijekom promotivnih razdoblja brže prikupe bodove za određene igre.

Bonus Dobrodošlice

Novi korisnici mogu iskoristiti 100% bonus do 500 € uz dodatnih 500 besplatnih vrtnji. Ovaj bonus vrijedi isključivo za igre na automatima, uz minimalnu uplatu od 20 €. Uvjeti preigravanja su 30 puta, a bonus se može koristiti samo jednom.

Kako Aktivirati Bonus?

1. Otvorite sekciju blagajnika i kliknite na ikonu poklona.
2. Odaberite željeni bonus.
3. Aktivirajte bonus, koji će se prikazati u sekciji “Aktivni bonusi”, ili unesite odgovarajući bonus kod.

Sportski Bonus Dobrodošlice

Za ljubitelje sportskog klađenja dostupan je bonus od 100% do 300 €. Minimalna uplata za aktivaciju iznosi 10 €, a bonus vrijedi isključivo za sportsko klađenje.

Uvjeti Preigravanja

Za ispunjavanje uvjeta preigravanja potrebno je:

• Uložiti iznos bonusa 6 puta.
• Kreirati listiće s najmanje četiri događaja i minimalnom kvotom od 1,45 po događaju.

Drops & Wins Promocija

Drops & Wins promocija pruža igračima priliku za osvajanje dijela mjesečnog nagradnog fonda od 2.000.000 €, koji je raspodijeljen kroz natjecanja na slotovima i Live Dealer igrama. Promocija traje od 6. ožujka 2024. do 5. ožujka 2025., a sudjelovati mogu isključivo vrtnje za pravi novac.

Drops & Wins Slot Natjecanje

• Trajanje: Svako natjecanje traje 7 dana.
• Način bodovanja: Pobjednici se određuju prema najvećem pojedinačnom dobitku u odnosu na iznos uloga.
• Minimalni ulog: 0,50 €.

Live Dealer Natjecanja

• Obuhvaća dnevne Prize Drops, tjedne Blackjack turnire i dnevne Game Show turnire.
• Minimalni ulog: 2 € za Prize Drops i 10 € za Blackjack turnire.

Progresivni Bonus za Sportsko Klađenje

Ljubitelji sportskog klađenja mogu aktivirati Bonus poboljšanih koeficijenata. Da bi se bonus aktivirao:

• Listić mora sadržavati najmanje četiri događaja.
• Svaka utakmica mora imati minimalnu kvotu od 1,35.
• Maksimalni bonus iznosi 500 €, što ovu ponudu čini vrlo atraktivnom za ljubitelje sporta.

Besplatne Vrtnje za Nove Igrače

Novi korisnici imaju priliku zavrtjeti kolo sreće i osvojiti između 10 i 200 besplatnih vrtnji. Svaka vrtnja ima vrijednost od 0,50 € i može se koristiti na popularnoj igri Wild Overlords. Maksimalna isplata iz vrtnji iznosi 150 €.

Kako do Besplatnih Vrtnji?

1. Registracija: Otvorite račun i pretplatite se na promotivne obavijesti putem e-maila i SMS-a.
2. Kolo sreće: Kliknite na kolo sreće i unesite svoju registriranu e-mail adresu.
3. Bonus kod: Dobiveni kod unesite u sekciju “Nagrade/Promocije” na računu.
4. Preuzimanje bonusa: Nakon minimalne uplate od 20 €, ostvarujete 100% bonus do 500 € i dodatnih 500 besplatnih vrtnji.

Pravila i Uvjeti

• Kolo sreće može se zavrtjeti samo jednom.
• Besplatne vrtnje moraju se odigrati najmanje tri puta prije isplate.
• Broj telefona korisnika mora biti verificiran.

Arena Casino zadržava pravo izmjene pravila promocije.

VIP Klub: Ekskluzivne Pogodnosti

Članstvo u VIP Klubu omogućeno je samo putem pozivnice i donosi mnogobrojne pogodnosti:

• Osobni VIP menadžer.
• Prilagođene promocije i bonusi.
• Povoljniji omjer pretvaranja bodova u novac.
• Veće maksimalne isplate nakon bonusa.

VIP Razine i Njihove Prednosti

• Srebrni VIP:
  • Rođendanski bonus: 30 €.
  • Maksimalna isplata: 200 €.
  • 600 bodova = 1 €.
• Zlatni VIP:
  • Rođendanski bonus: 50 €.
  • Maksimalna isplata: 350 €.
  • 500 bodova = 1 €.
• Platinum VIP:
  • Rođendanski bonus: 80 €.
  • Maksimalna isplata: 800 €.
  • 300 bodova = 1 €.
• Dijamantni VIP:
  • Rođendanski bonus: 150 €.
  • Maksimalna isplata: Bez ograničenja.

100 bodova = 1 €.

Jednostavan Proces Registracije

Registracija na Arena Casino platformi je brza i jednostavna:

1. Ispunite osnovne osobne podatke (ime, prezime, OIB i kontakt informacije).
2. Verificirajte identitet putem osobnog dokumenta.

Nakon uspješne registracije, započnite s igranjem.

Arena Casino Rječnik

Arena Casino, kao vodeća online platforma u Hrvatskoj, nudi raznovrsne bonuse i promocije kako bi igračima pružio zabavno i nagrađujuće iskustvo. Za bolje razumijevanje pojmova i maksimalno iskorištavanje pogodnosti, pripremili smo jednostavan vodič kroz ključne pojmove.

Arena Casino Bon: Praktično Rješenje za Nadoplatu

Za jednostavno dodavanje sredstava na račun, korisnici mogu koristiti Arena Casino bonove. Bonovi su dostupni u vrijednostima od 10 €, 20 €, 50 € i 100 €, a mogu se kupiti na prodajnim mjestima poput Tiska, iNovina, Petrola i Croduxa. Kod s bona unosi se u sekciji “Uplata” na korisničkom računu.

Casino Bonusi: Vaša Ulaznica za Veći Budžet

Bonusi su jedan od najvažnijih alata za povećanje sredstava na računu. Svaki bonus dolazi s određenim pravilima i uvjetima koji jasno definiraju način korištenja.

Bonus na Uplatu

Najčešći oblik bonusa koji omogućuje igračima dodatna sredstva nakon uplate. Na primjer, uplatom od 20 €, igrač može dobiti još 20 €, čime ukupno raspolaže s 40 €. Ovakvi bonusi često se aktiviraju promotivnim kodovima dostavljenim putem e-maila ili SMS-a.

Bonusi Nakon Preigravanja

Ovi bonusi zahtijevaju ispunjavanje uvjeta preigravanja prije nego što sredstva postanu dostupna za isplatu. Na primjer, ako igrač primi bonus od 10 €, uvjet preigravanja od 30x znači da mora uložiti ukupno 300 € na igrama.

Bonus Bez Uplate

Jedan od najpopularnijih bonusa jer ne zahtijeva uplatu. Najčešće se dodjeljuje najaktivnijim igračima kao nagrada za lojalnost, omogućujući im igru bez ikakvog rizika.

Bonus Dobrodošlice

Namijenjen isključivo novim igračima, bonus dobrodošlice pruža dodatna sredstva nakon prve uplate. Ovo je idealan način za nove korisnike da započnu svoju avanturu na Arena Casinu.

Cashback Bonus

Ako igrač doživi gubitke, cashback bonus vraća dio izgubljenog novca kao bonus sredstva. Da bi ispunili uvjete za cashback, igrači moraju napraviti uplatu unutar određenog vremenskog razdoblja.

VIP Bonusi

Članovi VIP kluba uživaju u personaliziranim promocijama, većim bonusima na uplatu te podršci osobnog VIP menadžera.

Pravila Preigravanja

Svi bonusi dolaze s uvjetima preigravanja koji definiraju koliko puta bonus sredstva trebaju biti uložena prije isplate. Primjerice:

• Bonus od 10 € s uvjetom preigravanja 30x zahtijeva ukupni ulog od 300 €.
• Bonus sredstva mogu se koristiti samo na slot igrama, što osigurava transparentnost i jednostavnost.

Besplatne Vrtnje

Besplatne vrtnje omogućuju igračima da okreću automate bez korištenja vlastitih sredstava. Vrijednost vrtnji određuje Arena Casino, a igrači ih mogu osvojiti putem:

• Promocija.
• Uplata.
• Posebnih natjecanja.

Sve vrtnje obično dolaze s uvjetima preigravanja koje igrači moraju ispuniti prije eventualne isplate.

Arena Casino Bodovi: Vjernost Koja Se Nagrađuje

Svaka uplata i odigrana igra na Arena Casinu donosi igračima bodove za vjernost. Bodovi se skupljaju prema iznosu uloga, a naknadno se mogu pretvoriti u pravi novac. Na primjer:

• Za svakih 10 € uloženih na slot igrama, igrač zarađuje 1 bod.
• Nakon prikupljenih 1000 bodova, može ih zamijeniti za 1 €.

Posebne Promocije za Bodove

Arena Casino povremeno organizira promocije tijekom kojih igrači mogu udvostručiti ili utrostručiti bodove za određene igre.

Jackpot: Najveća Nagrada

Jackpot je ultimativni cilj svakog igrača, nudeći priliku za osvajanje nevjerojatnih dobitaka. Vrijednost jackpota raste proporcionalno s brojem odigranih igara, a u progresivnim igrama doprinos više automata zajedničkom fondu omogućuje vrtoglave nagrade.

Volatilnost Igara

Volatilnost igara definira učestalost i veličinu potencijalnih dobitaka, a igrači mogu odabrati opciju koja najbolje odgovara njihovom stilu igre:

• Niska volatilnost: Česti, ali manji dobici, idealno za opušteno igranje.
• Srednja volatilnost: Uravnotežena kombinacija učestalosti i veličine dobitaka.
• Visoka volatilnost: Rijetki, ali značajni dobici, savršeno za igrače koji traže uzbuđenje i ne boje se rizika.

RTP (Povrat Igraču)

RTP (Return to Player) označava postotak uloga koji automat vraća igračima tijekom duljeg razdoblja. Na primjer, automat s RTP-om od 95% prosječno vraća 0,95 € za svaki uloženi euro.
Iako RTP ne garantira trenutne dobitke, pruža koristan uvid u dugoročne izglede pojedine igre, pomažući igračima da biraju igre s boljim omjerom isplate.

Megaways Automati: Nova Dimenzija Slot Igara

Megaways automati donose inovativan pristup klasičnim slot igrama. Za razliku od tradicionalnih automata s fiksnim brojem isplatnih linija i simbola, Megaways igre omogućuju dinamično igranje s promjenjivim brojem simbola i isplatnih linija pri svakom okretanju.

Ključne Značajke Megaways Automata

• Šest valjaka s promjenjivim brojem simbola (do sedam po valjku).
• Dinamične isplatne linije, koje omogućuju tisuće dobitnih kombinacija.
• Nepredvidivost i raznolikost, čineći svako okretanje jedinstvenim i uzbudljivim.

Jackpot Funkcije: Velike Šanse za Velike Dobitke

Red Hot Firepot (RHFP)

Funkcija koja dodaje dodatni sloj uzbuđenja u igrama, omogućujući igračima sudjelovanje u jackpot igri uz minimalni dodatni ulog.

• Dodatni ulozi: 0,20 €, 0,50 € ili 1 €.
• Kako funkcionira:
  • Tri plamena na zaslonu aktiviraju jackpot igru.
  • Prikupljeni bodovi na termometru određuju visinu osvojenog jackpota.
• Maksimalni dobitak: 10.000 €.

Golden Nights (GDN)

Slična funkcija kao RHFP, ali s većim ulozima i potencijalnim nagradama.

• Kako funkcionira:
  • Tri pune škrinje aktiviraju jackpot igru.
  • Prikupljeni bodovi određuju razinu osvojenog jackpota.
• Maksimalni dobitak: 50.000 €.

Amusnet Misteriozni Jackpot

Sustav s četiri razine jackpota: tref, karo, srce i pik.

• Kako funkcionira:
  • Igrači biraju karte dok ne spoje tri iste.
  • Razina osvojenog jackpota ovisi o simbolima na kartama.

Veći ulozi povećavaju šanse za osvajanje vrijednijih jackpota.

Česta pitanja i odgovori

Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešće postavljana pitanja o korisničkim računima, sigurnosti i pravilima korištenja na Arena Casino platformi.

1. Što je korisnički račun?

Korisnički račun predstavlja vaš osobni profil na platformi, koji sadrži informacije o svim financijskim transakcijama poput uplata, isplata i povijesti igranja. U bilo kojem trenutku možete pregledati trenutno stanje računa i povijest transakcija kroz svoj profil.

2. Što učiniti ako zaboravim korisničko ime?

Ako se ne možete sjetiti korisničkog imena, obratite se timu za podršku putem e-mail adrese podrska@arenacasino.hr, gdje će vam pružiti potrebnu pomoć.

3. Što ako zaboravim lozinku?

Ako zaboravite lozinku, možete ju resetirati putem opcije “Zaboravio sam lozinku” na stranici za prijavu. Unesite svoje korisničko ime, nakon čega ćete na registriranu e-mail adresu dobiti poveznicu za postavljanje nove lozinke. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, korisnička podrška može poslati privremenu lozinku na vaš zahtjev.

4. Mogu li promijeniti lozinku?

Naravno! Lozinku možete promijeniti u bilo kojem trenutku kroz postavke svog računa. Preporučuje se korištenje složenih lozinki koje uključuju kombinaciju slova, brojeva i posebnih znakova te redovita izmjena radi veće sigurnosti.

5. Je li moguće promijeniti korisničko ime?

Nažalost, korisničko ime ne može se promijeniti nakon što je registrirano. Igrači moraju nastaviti koristiti ime koje su odabrali prilikom prve registracije.

6. Zašto je moj račun blokiran?

Ako nekoliko puta unesete netočnu lozinku ili korisničko ime, vaš će račun biti privremeno blokiran. Možete ga ponovno otključati kontaktiranjem korisničke podrške ili će se automatski otključati nakon 15 minuta.

7. Moram li redovito igrati da bi račun ostao aktivan?

Ne morate redovito igrati kako bi vaš račun ostao aktivan. Međutim, ako na računu ne bude aktivnosti dulje od godinu dana (365 dana), preostala sredstva automatski će biti prebačena na registrirani bankovni račun.

8. Što znači aktivacija korisničkog računa?

Aktivacija računa omogućuje vam korištenje svih funkcionalnosti platforme, uključujući uplatu, isplatu i sudjelovanje u igrama. Da biste aktivirali račun, morate verificirati svoje osobne podatke, a pristup je dostupan samo korisnicima starijima od 18 godina.

9. Kako pravilno unijeti osobne podatke?

Prilikom unosa osobnih podataka važno je osigurati točnost svih informacija. Ako vaše ime ili prezime sadrže dijakritičke znakove poput ć, đ, š ili ž, unesite ih u njihovom izvornom obliku. Nakon unosa, potrebno je potvrditi sigurnosni kod i prihvatiti Opća pravila sudjelovanja. Točnost podataka provjerava se tijekom procesa verifikacije nakon što završite prijavu na račun.

10. Kako unijeti kontaktne podatke?

Prilikom registracije birate svoje korisničko ime i lozinku, koja mora sadržavati između 8 i 15 znakova, uključujući kombinaciju slova i brojeva. E-mail adresa mora biti točno unesena jer će na nju biti poslana potvrda registracije. Ovi podaci ključni su za uspješno korištenje vašeg računa i komunikaciju s platformom.

11. Što učiniti kod problema s registracijom?

Ako naiđete na poteškoće tijekom registracije, provjerite jesu li svi uneseni podaci ispravni (ime, prezime, datum rođenja i OIB). Ako ne znate svoj OIB, možete ga pronaći putem dostupnih online servisa.

• Kod unosa IBAN-a, dodajte prefiks “HR” bez razmaka.
• Ako i dalje imate problema, pokušajte unijeti ime i prezime velikim slovima ili u polje za kod kupona upišite “1111”.

12. Kako verificirati korisnički račun?

Verifikacija računa provodi se unutar sekcije “Verifikacija računa” u blagajniku.

1. Učitajte osobni dokument (putovnicu ili osobnu iskaznicu).
2. Prođite elektronsku provjeru identiteta kako biste osigurali pristup svim funkcionalnostima računa.

13. Kako poslati potrebne dokumente?

Dokumenti se mogu predati na dva načina:

• Koristite opciju “Verifikacija računa” u sekciji blagajnika.
• Ako su potrebni dodatni dokumenti, učitajte ih putem opcije “Učitajte dokumente” koja se nalazi u donjem desnom kutu stranice.

14. Zašto je verifikacija računa potrebna?

Verifikacija je obvezna prema zakonskim regulativama koje uređuju online igre na sreću. Osigurava zaštitu korisnika i sprječava sudjelovanje maloljetnih osoba.

15. Tko ima pristup mojim dokumentima?

Vaši dokumenti dostupni su isključivo ovlaštenim zaposlenicima koji provode verifikaciju. Arena Casino koristi stroge sigurnosne mjere za zaštitu privatnosti i povjerljivosti podataka.

16. Kako mogu zatvoriti svoj korisnički račun?

Ako želite zatvoriti svoj račun, pošaljite potpisani zahtjev za samoisključenje putem registrirane e-mail adrese na podrska@arenacasino.hr. Zahtjev će biti obrađen i potvrđen u roku od tri dana.

17. Što je “Period pauze” i kako funkcionira?

“Period pauze” omogućuje korisnicima privremenu blokadu računa u slučaju problema s odgovornim igranjem. Dostupne su dvije opcije:

• Blokada na 24 sata.
• Zamrzavanje na 1 mjesec.

Račun će se automatski ponovno aktivirati nakon isteka odabranog razdoblja.

18. Što učiniti ako želim ponovno otvoriti zatvoreni račun?

Za ponovno aktiviranje zatvorenog računa, kontaktirajte Live podršku. Pripremite svoje korisničko ime i registriranu e-mail adresu kako biste olakšali proces reaktivacije.

19. Kako mogu uplatiti sredstva na korisnički račun?

Sredstva možete uplatiti koristeći različite metode:

• Bankovni nalog ili uplatnicu.
• Internetsko bankarstvo.
• Kartice: MasterCard, Maestro, Visa.
• Digitalne usluge: Skrill, Paysafecard.
• Posebne opcije: Arena Casino bon, Abon, Aircash ili uplata u poslovnici.

Transakcije putem kartica, Paysafecard-a i digitalnih usluga obrađuju se odmah, dok se bankovni nalozi knjiže sljedeći radni dan. Ako uplata nije vidljiva, obratite se podršci putem podrska@arenacasino.hr.

20. Koliki je minimalni iznos uplate?

Minimalni iznos uplate varira ovisno o odabranoj metodi plaćanja. Kliknite na opciju “Uplata” unutar korisničkog računa kako biste provjerili točne iznose za svaku dostupnu metodu.

21. Što je Paysafecard i gdje ga mogu kupiti?

Paysafecard je unaprijed plaćena kartica koja omogućuje sigurno online plaćanje bez otkrivanja osobnih podataka. Kartice možete kupiti na kioscima, benzinskim postajama i supermarketima. Najbliže prodajno mjesto možete pronaći putem službene stranice Paysafecard.

22. Kako koristiti Paysafecard za uplatu?

1. Prijavite se na svoj račun.
2. Kliknite na opciju “Uplata” i odaberite Paysafecard.
3. Unesite iznos koji želite uplatiti i potvrdite uplatu.
4. Bit ćete preusmjereni na stranicu Paysafecard, gdje unosite 16-znamenkasti broj kartice i PIN.
5. Nakon potvrde uplata će biti uspješno provedena, a sredstva odmah vidljiva na računu.

23. Što je Skrill i kako ga koristiti za uplatu?

Skrill je digitalni novčanik koji omogućuje brze i sigurne online transakcije. Njime možete slati i primati novac te vršiti online uplate.

Za uplatu putem Skrill-a:

1. Prijavite se na svoj račun i kliknite na “Uplata”.
2. Odaberite Skrill kao metodu plaćanja.
3. Unesite e-mail adresu povezanu sa svojim Skrill računom i željeni iznos, pa kliknite “Uplati”.
4. Preusmjereni ste na Skrill stranicu, gdje unosite svoje podatke za prijavu.
5. Potvrdite transakciju i sredstva će biti dostupna na vašem računu.

Skrill račun možete nadopuniti putem kartica, bankovnih prijenosa ili Paysafecard-a.

24. Što je 3D sigurnosni kod i kako ga aktivirati?

3D Secure je dodatni sloj zaštite kod online plaćanja karticama. Aktivacija se provodi putem vaše banke, gdje će vam biti postavljena osobna lozinka ili će vam biti dodijeljene jednokratne lozinke za svaku transakciju. Sigurnosni kod dostavlja se putem SMS-a ili token uređaja, osiguravajući maksimalnu sigurnost plaćanja.

25. Kako izvršiti uplatu koristeći karticu s 3D sigurnosnim kodom?

1. Prijavite se na svoj račun i odaberite opciju “Uplata”.
2. Kliknite na opciju za plaćanje karticama (MasterCard, Visa ili Maestro).
3. Unesite željeni iznos i podatke kartice.
4. Bit ćete preusmjereni na stranicu za 3D sigurnosnu identifikaciju, gdje unosite sigurnosni kod dobiven putem SMS-a ili tokena.
5. Potvrdite transakciju i sredstva će biti odmah vidljiva na vašem računu.

26. Što je opća uplatnica?

Opća uplatnica je metoda prijenosa sredstava između bankovnih računa. Uplate se mogu izvršiti online putem internet bankarstva ili osobno u banci ili pošti. Kod uplata je važno u polje “Opis plaćanja” unijeti svoje korisničko ime kako bi uplata bila ispravno evidentirana.

27. Kako izvršiti uplatu općom uplatnicom?

1. Prijavite se na svoj račun i odaberite “Uplata”.
2. Kliknite na opciju “Opća uplatnica”, gdje će vam biti prikazani podaci za uplatu.
3. Dostavite te podatke svojoj banci ili ih upotrijebite za online prijenos.
4. U polje “Opis plaćanja” unesite svoje korisničko ime kako bi uplata bila prepoznata.

28. Što je Arena Casino bon?

Arena Casino bon je unaprijed plaćeni vaučer za sigurno i jednostavno online plaćanje. Možete ga kupiti na prodajnim mjestima poput NTL-a, Tiska, iNovina, Petrola i Croduxa.

Kako koristiti Arena Casino bon:

1. Prijavite se na svoj račun i kliknite na “Uplata”.
2. Odaberite opciju “Arena Casino Bon” i unesite serijski i aktivacijski kod s bona.
3. Kliknite na “Uplati” i sredstva će biti dodana na vaš račun.

29. Što je A-bon?

A-bon je papirnati vaučer kojeg izdaje Aircash, omogućujući praktična online plaćanja. Bonovi su dostupni na kioscima, benzinskim postajama i drugim prodajnim mjestima diljem Hrvatske.

Kako koristiti A-bon:

1. Prijavite se na svoj račun i kliknite na “Uplata”.
2. Odaberite opciju “A-bon” i unesite 16-znamenkasti kod s bona.
3. Prihvatite uvjete korištenja i potvrdite uplatu.
4. Sredstva će odmah biti dostupna na vašem računu.

30. Što je Aircash?

Aircash je digitalni novčanik koji omogućuje brzo i sigurno prijenos sredstava između korisnika i partnerskih web stranica, uključujući online casina. Račun se može nadopuniti gotovinom na prodajnim mjestima ili karticama (Visa, Maestro, Mastercard) iz Hrvatske i inozemstva.

Koraci za uplatu putem Aircash računa:

1. Prijavite se na svoj Arena Casino račun.
2. Kliknite na opciju “Uplata”.
3. Odaberite Aircash i kliknite na njezin logotip.
4. Unesite svoj broj mobitela i željeni iznos.
5. Preusmjereni ste na Aircash web-stranicu, gdje potvrđujete uplatu.

31. Kako uplatiti putem Aircash aplikacije?

1. Otvorite Aircash aplikaciju na svom uređaju.
2. Odaberite opciju “Usluge” i pronađite Arena Casino na popisu.
3. Unesite iznos uplate i jedinstveni identifikator računa (OIB ili korisničko ime).
4. Kliknite na “Uplati” kako biste dovršili transakciju.

32. Gdje pronaći poslovnice za Aircash?

Popis svih dostupnih prodajnih mjesta i poslovnica možete pronaći putem poveznice “Poslovnice Arena Casina” na službenoj stranici.

33. Kako isplatiti sredstva s računa?

1. Prijavite se na svoj korisnički račun.
2. Kliknite na opciju “Isplata” i odaberite željenu metodu:
   • Bankovni račun (ako ste sredstva uplatili karticom, Arena Bon-om ili bankovnim prijenosom).
   • Aircash račun (dostupno za uplate karticama ili bankovnim prijenosima).
   • Skrill ili Paysafecard (moguće ako ste sredstva uplatili ovim metodama).
   • Isplata u poslovnici (podizanje gotovine u poslovnici).
3. Slijedite upute za završetak procesa isplate.

34. Koja ograničenja postoje prije isplate?

Ako su sredstva dobivena putem bonusa, prvo morate ispuniti uvjete preigravanja, uključujući potrebni broj uloga. Prema zakonu, svaki uplaćeni iznos mora biti preigran barem jednom. Također, račun mora biti verificiran kako bi isplata bila moguća.

35. Mogu li izmijeniti ili otkazati zahtjev za isplatu?

Da, sve dok isplata nije obrađena. U sekciji “Isplate na čekanju” možete izmijeniti ili otkazati zahtjev. Nakon odobrenja isplate izmjene više nisu moguće.

36. Kada će sredstva biti dostupna nakon zahtjeva za isplatom?

Vrijeme obrade ovisi o metodi isplate:

• Obrada zahtjeva može trajati do 4 radna dana, no većina zahtjeva rješava se unutar 24 sata.
• Isplate putem Aircash-a se prvo ručno provjeravaju, dok su naknadne isplate automatske.

37. Koliki je minimalni iznos za isplatu?

Minimalni iznos isplate ovisi o odabranoj metodi. Točne vrijednosti možete provjeriti klikom na opciju “Isplata” i odabirom željene metode.

38. Koliki je maksimalni iznos za isplatu?

Maksimalni iznos isplate također ovisi o metodi. Detalji su dostupni klikom na opcije “Uplata” ili “Isplata” unutar korisničkog računa.
Putem Aircash-a maksimalno je moguće isplatiti 4.645,00 € u razdoblju od 7 dana.

39. Kako provjeriti status isplate?

Status isplate možete provjeriti prijavom na svoj račun i odabirom opcije “Isplate na čekanju”. Ovdje se prikazuje je li vaš zahtjev obrađen ili još uvijek u tijeku.

40. Kako izvršiti isplatu u poslovnici?

1. Prijavite se na svoj račun i kliknite na opciju “Isplata”.
2. Odaberite opciju “Poslovnica” i odaberite željenu lokaciju poslovnice za isplatu.
3. Unesite iznos koji želite isplatiti i potvrdite klikom na “Isplata”.
4. Nakon što zahtjev bude obrađen, primit ćete PIN kod putem e-maila.
5. Za podizanje sredstava u poslovnici potrebno je predočiti osobni dokument, korisničko ime i PIN kod.

41. Kako ostvariti 100% bonus na prvu uplatu?

Novi korisnici ostvaruju bonus do 500 € i 50 besplatnih vrtnji na prvu uplatu.

1. Kliknite na opciju “Uplata”.
2. Odaberite bonus koji želite aktivirati i izvršite uplatu.
3. Ako bonus ne bude automatski dodan, obratite se Live podršci za ručno dodavanje bonusa.

42. Koji su uvjeti za unovčavanje bonusa?

Bonus sredstva moraju biti preigrana najmanje 30 puta prije nego što podnesete zahtjev za isplatu.

• Uvjeti se mogu ispuniti isključivo igranjem automata.
• Dobici ostvareni bonus sredstvima postaju dostupni za isplatu tek nakon što se svi uvjeti preigravanja ispune.

43. Zašto ne mogu igrati igre poput Video Pokera, Blackjacka i Ruleta?

Dok je bonus aktivan, igre poput Video Pokera, Blackjacka i Ruleta nisu dostupne jer se uvjeti bonusa ne mogu ispuniti igranjem tih igara. Nakon što bonus bude preigran 30 puta, ove igre ponovno postaju dostupne.

44. Gdje mogu vidjeti koliko sam već odigrao?

Status preigravanja bonusa možete provjeriti u sekciji “Blagajnik”, pod karticama “Moj račun” i “Povijest bonusa”.

• Ovdje je jasno prikazano koliko ste već uložili i koliko još trebate odigrati kako biste ispunili uvjete bonusa.

45. Kako provjeriti stanje Arena Casino bodova?

Stanje bodova vjernosti dostupno je unutar vašeg korisničkog računa u sekciji “Bodovi za vjernost”. Ovdje možete vidjeti ukupan broj bodova koje ste zaradili.

46. Kako pretvoriti bodove u novac?

Arena Casino bodove možete jednostavno pretvoriti u novac:

1. Kliknite na opciju “Pretvori” unutar sekcije “Bodovi za vjernost”.

Dobiveni iznos automatski će biti dodan na vaš korisnički saldo.